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张女士在超市买东西花了459元,等她将东西拿回家后,丈夫却觉得不对劲

2022-10-27/ 潜山信息港/ 查看: 214/ 评论: 10

摘要张女士在超市买东西花了459元,等她将东西拿回家后,丈夫却觉得不对劲,都没买多少东西,怎么会要这么多钱呢
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张女士在超市买东西花了459元,等她将东西拿回家后,丈夫却觉得不对劲,都没买多少东西,怎么会要这么多钱呢?张女士对了一下小票后,却发现有一个茉莉花蕾被收费了215元,可就是想不起来买的是什么?

当张女士夫妇拿着小票找上超市后才发现,这个茉莉花蕾是张女士买的3根黄瓜。她实在是想不通,3根黄瓜怎么会收这么多钱,当时挑选黄瓜的时候,明明看到菜价上标的是黄瓜每500g2.98元。

现在出现这么大的误差,张女士觉得都是怪自己不细心。当时打称员打好称后,如果自己看一下条码,就不会出现这些麻烦事了。张女士立马拿着小票,打算让超市退回自己当时多付的215元钱,没想到负责人却说虽然这是超市工作上的失误,但超市和张女士双方都有责任。随后张女士找来记者帮忙。当记者和张女士来到那家超市后,超市负责人不在,是超市店长接待的她们。店长见到张女士后,并没有觉得超市做的有什么不对的地方。他承认超市工作人员将黄瓜打成了干菊花。接着还给张女士和记者讲起了大道理。他觉得每个超市都会有这种错误,A商品打称B商品的价格,也会经常遇到。他当场提出愿意退还差价,或者是按小票全额退款给张女士。但记者认为,应该退一赔三。

因为根据新《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

随后店长同意了退一赔三,愿意赔偿张女士860元。张女士也接受了。

有人觉得就算是称重处打错价了,收银员也能把黄瓜看成茉莉花蕾?难道不是人工收款?

有人觉得这都是超市的套路,超市经常会有这种现象,我就遇到过很多次了,现在我到超市买东西都会对小票。

其实张女士遇到的这种情况我也遇到过好多次,有一次我买土豆,标价1.6元,结果给我打成小米辣,多付了20多,回家拆开袋子后才发现,也就没有拿去超市退款了。

还有一次我买排骨明明标的价是19.8元,问那个卖肉的工作人员也说是19.8元,可打完秤却变成了29.8。我看了一下小票跟那个人说打错了,他重新打了一张小票还是29.8元,真当我是傻了吗?最后我那块排骨没要就离开了。

打称打错我能理解,但收银员收款的时候也发现不了吗?三根黄瓜收了张女士215元。如果是茉莉花蕾收成了三根黄瓜的价钱,我想收银员应该早就发现了吧?不知道这是不是故意为之呢?如果张女士的老公没有发现小票有问题,这件事应该也就不了了之了。

我觉得超市在发现问题的时候,应该多从自身找原因,而不是给自己找借口逃避责任,超市犯的错凭什么要让消费者买单呢?

同时也给大家提个醒:我们在买完东西后,一定要养成对小票的习惯,不能让自己的钱白花了。


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